Livraison et retours simplifiés
Bienvenue sur notre page dédiée à la livraison et aux retours. Chez ExtraDestock, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat en ligne simple et agréable. Découvrez nos options de livraison flexibles et notre politique de retour facile. Nous sommes là pour vous assurer une entière satisfaction à chaque commande.
Options de livraison flexibles
Nous proposons différentes options de livraison pour répondre à vos besoins :
- Livraison standard: Recevez votre commande sous 3 à 5 jours ouvrables.
- Livraison express: Pour une réception plus rapide, choisissez la livraison express et recevez votre commande sous 1 à 2 jours ouvrables.
- Retrait en point relais: Faites livrer votre commande dans un point relais près de chez vous.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande et de l'option de livraison choisie. Consultez notre page Contact pour plus d'informations.
Politique de retour simple et rapide
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Voici les étapes à suivre :
- Contactez notre service client via la page Contact pour obtenir un numéro de retour.
- Emballez soigneusement l'article dans son emballage d'origine.
- Collez l'étiquette de retour prépayée (si applicable) sur le colis.
- Déposez le colis dans un point de collecte désigné.
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous rembourserons le montant total de l'achat dans les plus brefs délais.
Besoin d'aide ?
Pour toute question concernant la livraison ou les retours, n'hésitez pas à contacter notre service client via la page Contact. Nous sommes là pour vous aider et vous offrir la meilleure expérience possible chez ExtraDestock.